セントラルロックのよくあるご質問
弊社、セントラルロックへお問い合わせいただく中で、最近多く寄せられたお客様からのご質問を掲載しております。
- 玄関のカギを開けるのに何か証明書は必要ですか？
- 鍵を開けるというのは大切な作業です。お客様がお住まいのご本人様であるという確認のため、 顔写真・住所・お名前の記載された免許証などで確認させていただきます。万一、お手元に何も お持ちでない場合には、ご近所の方や知人の方など第三者のお立会いをお願いしております。詳 しくはフリーダイヤルへお問い合わせください。
- 出張費はかかりますか？
- 弊社は、出張費はいただいておりません。お見積りまでは無料でさせていただきますので、 どうぞお気軽にご依頼ください。
- 来てもらったら断れなくなりそうで不安だけど大丈夫ですか？
- 大丈夫です。料金や作業内容でお客様にご納得いただけなかったり、少し検討されたい場合など、作業に至らなければ、料金は発生いたしませんのでご安心ください。
※強制執行を伴う場合には別途料金設定がございますので、お問合わせください。
- 鍵の救急出張って、どれくらいの時間で来てもらえるの？
- お客様のもとへお伺いできる時間は、ご予約状況や交通事情などによりその時々で異なります。 そのため、確実な時間をご案内するのは難しいですが、だいたいは20分～1時間ほどみていただいております。 フリーダイヤルにお電話していただければ、オペレーターが現在の予約状況を 確認し、最短時間をご案内する事が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 家の防犯対策を検討していますが、何かいい方法はありますか？
- ピッキング被害などの対象となる危険な鍵は、昔からよくある側面にギザギザと刻みのあるタイプの鍵です。現在は、ディンプルキーと言われるピッキング対策している防犯性の高い鍵が多数ございます。弊社には、防犯設備士の資格を持ったスタッフもおりますので、お客様にとって一番効果的な防犯対策のご提案をさせていただきます。どうぞ、お気軽に弊社フリーダイヤルへお問い合わせください。
- 車のカギを合鍵もすべて失くしてしまったが、鍵は作れますか？
- はい、高度な技術を用いて鍵穴を元に鍵を作製することが可能です。 同様に、バイクのカギ、 住宅のカギ、金庫のカギ、机のカギなども１本も鍵がない状態から、 鍵を作製することが可能です。外国車や高級車、イモビライザーの鍵なども対応しております。 鍵の種類によっては弊社でも対応できないものもございますので、どのような鍵か詳しくご相談ください。
- 仕事が休みの日曜日に来てほしいが、休日料金はかかりますか？
- いいえ、かかりません。 弊社は年中無休で対応しておりますので、土日、祝日に特別料金が発生することはございません。平日と同じ料金設定でお見積りいたします。弊社フリーダイヤルにて電話受付しておりますので、どうぞ、お客様のご都合の良いお日にちでご予約ください。
鍵の出張対応エリア
弊社、セントラルロック福岡は、福岡県、佐賀県、山口県、岡山県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、滋賀県など西日本を中心に鍵のトラブルの出張サービスを全国展開させていただいており、ただいま続々エリア拡大中です。
- 【北陸エリア】
- 富山県・石川県
- 【関東エリア】
- 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県
- 【東海エリア】
- 愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
- 【関西エリア】
- 大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県
- 【中国エリア】
- 岡山県・山口県
- 【九州・沖縄エリア】
- 福岡県・佐賀県
サービスの流れ ～鍵でお困りの時は～
【鍵のご依頼内容例】鍵交換（カギ交換）・鍵開け・インロック・鍵作製（カギ作成）・ピッキング対策・金庫解錠など